Договор оферты

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

 

«Продавец» – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АРТИ» (ОГРН 1187746730918, 125373, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.27, к.1 пом.3, ком 3А, artidesign.net@mail.ru, 8-495-999-59-01).

 

«Посетитель Сайта» — лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.

 

«Клиент, Пользователь» – физическое лицо, пользующееся услугами Сайта (пользователь сети «Интернет») либо лицо, формирующее заказ на Сайте либо лицо, указанное в качестве Получателя Товара в Заказе, и использующее Товары, приобретенные с использованием Сайта, исключительно для личных, семейных домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, оставившее заявку на Сайте в специальном интерфейсе.

 

«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести Товар на Сайте Интернет-магазина исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты.

 

«Сайт» – размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу https://canach.shop/.

 

«Интернет-магазин» – площадка для осуществления продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://canach.shop/.

 

«Личный кабинет» – персональный раздел Сайта, к которому Покупатель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Покупателя, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения и истории возвратов.

 

«Товар» — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

 

«Заказ» — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи товара дистанционным способом, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом ООО «АРТИ», посредством оформления Заказа на сайте https://canach.shop/.

Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

 

«Акционная скидка» — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

 

«Скидка в корзине» — это скидка, которая предоставляется на Товары, находящиеся в корзине покупателя в момент оформления им Заказа. Скидка рассчитывается автоматически.

 

«Скидка по промокоду» — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа. Скидка по промокоду не суммируется с другими акциями действующими на товар, если не указано иное в описании акции.

 

«Промокод» — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. В одном Заказе может быть применен только один промокод.

 

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

Для целей настоящей Оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящий документ «Публичная оферта» (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение ООО «АРТИ» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «АРТИ» договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.

 

1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г. и иными правовыми актами РФ.

 

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит в себе предложение Продавца о заключении с дееспособным уполномоченным лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с его описанием на Сайте Продавца.

 

1.4. При оформлении Заказа по телефону, электронной почте и в мессенджерах официальных аккаунтов Продавца, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты.

В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Cайт https://canach.shop/.

 

1.5. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

1.6. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.

 

1.7. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить Товар, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице Заказа.

 

1.8. Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

 

1.9. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

 

1.10. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дают согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/ Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза) на основании выданной накладной на Товары под роспись Покупателя или иного лица, получившего Товар, сообщившего информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.

 

1.11. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанному в разделе Контакты Сайта.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Предметом Публичной оферты является заключение между Продавцом и Покупателем Договора, в соответствии с которым Продавец обязуется передать Покупателю Товары на основании Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях, указанных в Публичной оферте.

 

2.2. Наименование (вид товара, модель, артикул), цена, количество и другие характеристики Товаров, определяются Покупателем при оформлении Заказа из предложенных Продавцом вариантов.

 

2.3. Информация о Продавце, Товарах, условиях их использования, порядке исполнения Договора Продавцом, а также условия использования Интернет-магазина, опубликована на Сайте.

 

2.4. Продавец продает Товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте.

 

2.5. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписанию соответствующих сопроводительных документов, а также оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания соответствующих сопроводительных документов.

 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется на странице «Регистрация».

 

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

 

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

 

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по на электронный адрес Продавца.

3.5. Регистрируясь на Сайте, Покупатель также дает согласие на обработку персональных данных, на получение информационных и рекламных рассылок от Продавца.

3.6. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1.  Заказ Товара может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, указанному на Сайте, оформлен менеджером магазином, согласно договоренностям с Покупателем, в мессенджерах официальных аккаунтов Продавца или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

 

4.2. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному Заказу, при условии технической возможности совершения Заказа через Сайт.

 

4.3. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

— Ф.И.О.;

— Действующий номер телефона;

— Электронная почта;

— Полный адрес доставки;

— Адрес пункта выдачи (при доставке транспортной компанией в пункт самовывоза);

 

4.4. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

 

4.5. После оформления Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при регистрации, получает информационное письмо, подтверждающее оформление Заказа. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после получения Заказа. Полностью укомплектованный Заказ передается в Службу Доставки для доставки Покупателю. При этом, в любом случае, обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.

 

4.6. Покупатель в полном объеме несет риск наступления неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при Заказе Товара.

 

4.7. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим выражает своё согласие, что цвет, фактура материала, из которого изготовлен Товар, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком Товара.

 

4.8. В случае отсутствия заказанных Товаров, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, заменить его Товаром аналогичной модели или цены, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

 

4.9. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1 Продавец имеет право:

 

5.1.1. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

 

5.1.2. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

 

5.1.3. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницу Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

 

5.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец вправе потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

 

5.1.5. Использовать технологию «cookies». Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.

5.1.6. Получать информацию об ip — адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.

 

5.1.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

 

5.2   Покупатель обязуется:

 

5.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, Товаром и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

 

5.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного и/или оплаченного им Товара.

 

5.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Оферты.

 

5.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.

 

5.3. Покупатель имеет право:

 

5.3.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета».

 

6. ДОСТАВКА

 

6.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка».

 

6.2. Покупатель соглашается, что территория доставки Товаров, может быть ограничена.

 

6.3. Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или транспортной компанией и/или почтовой службой. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена и/или определяется в зависимости от вида Товаров.

 

6.4.  Самовывоз Покупатель может осуществлять из всех магазинов Продавца.

 

6.5.  Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.

 

6.6. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки. Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа.

 

6.8. Пользователь/Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, а также не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

6.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

 

6.10. Покупатель вправе примерить Товар в присутствии представителя Службы доставки, если выбранным Покупателем вариантом доставки предусмотрена такая услуга.

 

6.11. В случае если примеряемый Товар в силу каких-либо причин не подходит Покупателю, то он обязан: аккуратно уложить Товар в индивидуальную упаковку; произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида одежды; передать Товар представителю Службы доставки.

 

6.12. Время примерки Товара составляет 15 минут.

 

6.13. При полном или частичном отказе от покупки при доставке курьером, следует оплатить стоимость доставки Заказа (п.4 ст. 497 ГК РФ).

 

6.14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем/Получателем Заказа подписи в сопроводительных документах, подтверждающих доставку Заказа.

 

6.15. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель/Покупатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и качество Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем/Покупателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

 

6.16. В случае возврата Товара, доставленного с помощью транспортной компании или почтовой службы, в связи с наличием претензий к Товару Получатель/Покупатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию Акта о выявленных несоответствиях; бланк возврата; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае её проведения).

 

7. ОПЛАТА ТОВАРА

 

7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и указываются на страницах интернет-магазина по адресу: https://canach.shop/.Оплата производится на счета, указанные Продавцом.

 

7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

 

7.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

 

7.4. Произвести оплату Товара Покупатель может следующими способами:

• Оплата онлайн при оформлении заказа на Сайте.
• Оплата курьеру при доставке — банковскими картами через терминал.
• Оплата при самовывозе из магазина — наличными или банковскими картами через терминал.

Способы оплаты зависят от региона и способа доставки.

 

7.5. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Оплата».

 

7.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

 

7.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

 

7.6.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

 

7.6.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

 

7.7. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе «Покупателям» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

7.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

 

7.9. В случае отсутствия Товара на складе интернет-магазина, Продавец вправе отменить заказ, вернув денежные средства Покупателю на карту, с которой была произведена оплата.

 

8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

8.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества.

 

8.1.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 календарных дней (если Вы приобрели Товар в розничных магазинах), и в течение 7 календарных дней (если покупка была сделана в Интернет-магазине) с момента фактического получения Товара.

 

8.1.2. Обмен или возврат Товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек). Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

 

8.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления на возврат денежных средств и Товара.

 

8.1.4. Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в течение 14 календарных дней после приобретения Товара, не считая дня покупки.

 

8.1.5. При обмене или возврате Товара Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную).

 

8.2.  Обмен и Возврат Товара ненадлежащего качества.

 

8.2.1 Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие Товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

 

8.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем/Покупателем в момент доставки Товара.

 

8.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

8.2.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований Потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

 

8.2.5. Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).

 

8.2.6. Не подлежит обмену Товар группы одежда: с механическими повреждениями; деформированные в результате неправильной носки, с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; стирки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная Покупателем до предъявления Продавцу.

 

8.2.7.В связи с особенностями дистанционного способа продажи Товара, Замена Товара может быть выполнена посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный Товар.

Если на момент обращения по обмену Товара, аналогичный Товар отсутствует в продаже в Интернет-магазине, то Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать его стоимости.

 

8.2.8. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату в течение 10 дней с момента принятия решения Продавцом по письменному заявлению от Покупателя.

 

8.2.9. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара. При возврате Товара необходимо приложить копию и оригинал товарного или кассового чека. Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность Получателя Заказа, а в случае дистанционной передачи Товара, приложить к Товару копию главного разворота документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 года № 373-П «Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой банка России на территории Российской Федерации»). Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать до 30 банковских дней.

Покупатель обязан выслать Товар Продавцу за свой счет по адресу: 125373, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.27, к.1 пом.3, ком 3А, ежедневно, кроме выходных и государственных праздников РФ с 10:00 до 18:00.

 

8.2.10. Требования, предъявляемые Покупателем, должны быть направлены Продавцу по адресу: 125373, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.27, к.1 пом.3, ком 3А на адрес электронной почты: canach@inbox.ru

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет–магазине.

 

9.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет – магазине.

 

9.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, наводнение, землетрясение, пожар, иные стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящей Оферты.

 

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

 

10.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях, описанных на сайте в разделе «Политика конфиденциальности».

 

10.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

 

10.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

 

10.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

 

11.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

 

11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства РФ.

 

11.3. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стар решать в ходе переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

11.5. Положения настоящей Оферты не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены действующим законодательством РФ.

 

12.РЕКВИЗИТЫ

 

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АРТИ»

Адрес местонахождения: 125373, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.27, к.1 пом.3, ком 3А

Почтовый адрес: 125373, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д.27, к.1 пом.3, ком 3А

Основной государственный регистрационный номер 1187746730918

ИНН 7722465350

КПП 773301001

Расчетный счет 40702810438000198099

Наименование банка ПАО СБЕРБАНК г. Москва

Корреспондентский счет 30101810400000000225

БИК 044525225

Генеральный директор: Оганян Арташес Арменакович

Контактные телефоны: +7 495-999-59-01

Адрес электронной почты: artidesign.net@mail.ru